學(xué)籍管理中常見問題
一、課程注冊中經(jīng)常遇到?jīng)]有課程選課的情況
答：主要是系統(tǒng)中課程管理模塊沒有制定教學(xué)點可開課程和教學(xué)點學(xué)期可開課程所致，需要在課程管理模塊中啟用相應(yīng)課程即可選課。個別新修訂或增加的新課程需要省開大統(tǒng)一開設(shè)，教學(xué)點才能在課程管理模塊中啟用相應(yīng)課程，如遇到省開大未開設(shè)的（系統(tǒng)無法查詢到的課程），可以提供課程代碼和課程名稱給省開大教務(wù)科，由省開大教務(wù)科統(tǒng)一開設(shè)。
二、學(xué)籍異動中申請退學(xué)容易出現(xiàn)的問題
答：1.退學(xué)分國開和學(xué)信網(wǎng)退學(xué)兩種，一般退學(xué)都會要求國開退學(xué)和學(xué)信網(wǎng)退學(xué)一并申請，學(xué)信網(wǎng)退學(xué)后學(xué)生不能復(fù)學(xué)，很多教學(xué)點上報退學(xué)數(shù)據(jù)要不就只報國開退學(xué)申請匯總表，要不就只報學(xué)信網(wǎng)退學(xué)申請表。2.學(xué)生退學(xué)申請表命名不正確，是學(xué)號姓名命名。
三、信息更正材料出現(xiàn)的問題
答：1.信息更正分新生、在籍生和畢業(yè)生三種情況，上報的匯總表也分三種，很多教學(xué)點都用一種匯總表上報。2.佐證材料需要分文件夾單獨存放，文件夾命名更具不同情況的信息更正做相應(yīng)命名，新生和在籍生用學(xué)號姓名命名，畢業(yè)生用畢業(yè)證號姓名學(xué)號命名，所有佐證材料都是掃描JPG(圖片)格式。圖片清晰可辨，分辨率在200×200以上，每張大小控制在1MB以內(nèi)，身份證正反兩面掃描在同一頁，每幅圖片按內(nèi)容命名，如身份證、戶口頁等。
四、畢業(yè)審核中常見問題
答：1.畢業(yè)申請很多教學(xué)點會選擇“不申請畢業(yè)”，一般申請畢業(yè)的時候建議做畢業(yè)申請的時候?qū)？瓶梢匀刻峤划厴I(yè)申請，本科根據(jù)學(xué)位申請的要求提交相應(yīng)的畢業(yè)申請和學(xué)位申請，如果確定學(xué)生不能畢業(yè)的，例如未信息采集，成績未通過的可以不做申請（不做任何操作），如做了“不申請畢業(yè)”的，需要重新提交畢業(yè)申請，需要分校平臺和教學(xué)點平臺分別在畢業(yè)審批里面修改審批狀態(tài)為“未審”狀態(tài)，才能重新申請畢業(yè)（此工作需要聯(lián)系分校老師協(xié)同處理，過程也很麻煩，容易造成學(xué)員當(dāng)季無法畢業(yè)，所以做畢業(yè)申請的時候請不要做“不申請畢業(yè)”申請）。
五、畢業(yè)審核國開反饋結(jié)果中遇到多種情況說明：
1.學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍異常：身份核驗未通過（分生成畢業(yè)證號和未生成畢業(yè)證號兩種情況）
答：說明學(xué)生學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍存疑，按照學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍學(xué)歷注冊存疑要求處理后才能畢業(yè)。例如：錄取照片于學(xué)歷照片不一致，學(xué)歷照片與身份證照片不一致等等；
2. 畢業(yè)終審不通過：學(xué)信網(wǎng)缺學(xué)歷照片
答：說明學(xué)生未參加信息采集，包括信息采集時間太晚，信息采集數(shù)據(jù)錯誤等等。例如：學(xué)生自行在大學(xué)生信息采集網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)輸錄錯誤信息，國家開放大學(xué)代碼51161，很多學(xué)生選擇了WilliamHill官方網(wǎng)站（江西廣播電視大學(xué)）51281、2019春信息采集規(guī)定時間應(yīng)在2019年7月至2021年7月31日前完成，很多學(xué)生到了9月份畢業(yè)申請時才做信息采集，也容易造成學(xué)信網(wǎng)缺學(xué)歷照片等情況。
3.畢業(yè)終審時沒有檢測到照片，請重新提交畢業(yè)照片電子版
答：說明市電大教務(wù)處沒有收集到信息采集電子照片，大學(xué)生信息采集網(wǎng)自行上傳的電子照片需要各個班主任，教學(xué)點統(tǒng)一收集，并在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)送到指定QQ郵箱，未發(fā)送或逾期發(fā)送的就容易出現(xiàn)此問題，出現(xiàn)此問題后只能在后一批次辦證中重新提交電子照片。
4.畢業(yè)終審不通過：學(xué)信網(wǎng)缺學(xué)歷照片畢業(yè)終審時沒有檢測到照片，請重新提交畢業(yè)照片電子版
答：同等于學(xué)信網(wǎng)缺學(xué)歷照片和畢業(yè)終審時沒有檢測到照片，請重新提交畢業(yè)照片電子版。
5. 終審不通過；總學(xué)分不足
答：說明成績有誤，請核查成績，如成績通過，請聯(lián)系考務(wù)科重新上報成績。
6.初審?fù)ㄟ^，終審不通過（無其他說明）
答：未提交畢業(yè)申請，一般情況下是說明教學(xué)點未提交畢業(yè)申請或未在規(guī)定時間內(nèi)提交畢業(yè)申請，需要下批次重新提交畢業(yè)申請或做漏審重新申報省開大。
7.學(xué)位申請常見問題
答：提交畢業(yè)申請同時需要提交國開或合作高校學(xué)位申請，建議提交國開學(xué)位申請，合作高校目前沒有多少專業(yè)了。如果學(xué)位論文或?qū)W位外語成績都沒通過的情況下，學(xué)生不做任何申請，即不申請學(xué)位，也不申請畢業(yè)。
六、學(xué)籍異常常見問題
答：報名登記表、畢業(yè)生登記表、匯總表應(yīng)填部分未填寫，應(yīng)蓋章部分未蓋章。學(xué)習(xí)中心復(fù)核表掃描件身份證及畢業(yè)證照片應(yīng)高清掃描，所有字都可以識別。如果學(xué)習(xí)中心復(fù)核表的掃描件也無法高清識別，請再加一個word版本的學(xué)習(xí)中心復(fù)核表，以備專家審核照片。
附材料上報說明
